Formation continue
La formation continue est obligatoire pour tous les représentants qui souhaitent maintenir un droit d’exercice délivré par l’Autorité.
Si un représentant ne se conforme pas aux règles relatives à la formation continue obligatoire, son droit d’exercice peut être suspendu pour les disciplines ou les catégories de disciplines pour lesquelles il est en défaut.
Pour tous les représentants
La Formation pour contrer la maltraitance matérielle et financière envers les personnes aînées a été élaborée pour permettre aux personnes œuvrant dans le secteur financier de comprendre la maltraitance financière et savoir la reconnaître et les outiller afin qu’elles puissent accompagner un client qui vit une situation de maltraitance financière.
Des guides pratiques sont également disponibles pour accompagner les professionnels de l’industrie dans leur travail, par exemple :
- Gouvernance et conformité des inscrits
- Protéger un client en situation de vulnérabilité
- Repérer une situation de maltraitance financière
Agissez-vous avec bientraitance envers vos clients?
Vérifiez vos connaissances en répondant par vrai ou par faux à ce jeu-questionnaire.
Pour les courtiers hypothécaires
Consultez le répertoire des formations continues en courtage hypothécaire