Guides

Vous trouverez ici divers guides pour les professionnels de l'industrie.

Guide sur les représentations

Ce guide traite des règles de représentation et d'affichage concernant les intervenants du secteur financier régis par la Loi sur la distribution de produits et services financiers.

Guide sur les représentations (pdf - 4 Mo)Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtreMise à jour effectuée le 8 mars 2022

Guide sur la gouvernance et la conformité des inscrits, 3e édition

Soyez bien outillé avec cet outil de référence qui vise à mieux vous accompagner!

Guide sur la gouvernance et la conformité des inscrits (pdf - 25 Mo)Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtreMise à jour effectuée le 1er juin 2021


Agissez-vous avec bientraitance envers vos clients?

Vérifiez vos connaissances en répondant par vrai ou par faux à ce jeu-questionnaire.

Formation pour contrer la maltraitance matérielle et financière envers les personnes aînées

Reconnue comme activité de formation continue (1 UFC), cette formation permet aux personnes œuvrant dans le secteur financier de comprendre la maltraitance financière, de savoir la reconnaître et de les outiller afin qu’elles puissent accompagner un client qui vit une situation de maltraitance financière.

En savoir plus


Guides de gestion et de préparation à une pandémie d'influenza