Jeu-questionnaire sur la bientraitance
La bientraitance est une approche valorisant le respect du client, de ses besoins, de ses choix, y compris de ses refus et favorise leur autonomie à prendre des décisions financières. Elle est un levier additionnel pour lutter contre la maltraitance financière envers les personnes en situation de vulnérabilité.
Agissez-vous avec bientraitance envers vos clients? Vérifiez vos connaissances en répondant par vrai ou par faux à ce jeu-questionnaire.
Références
Pour en savoir davantage sur le concept de la bientraitance :
