Réponse a : Bonne réponse
Après avoir obtenu son certificat de représentant en courtage hypothécaire, Julien doit, dans toute représentation ou sollicitation de clientèle, et lors de la première rencontre avec un client, respecter les paragraphes 1° à 4° de l’article 10 du Règlement sur l’exercice des activités des représentants, soit remettre une carte professionnelle contenant son nom, l’adresse et le numéro de téléphone de son lieu de travail, son adresse électronique, le nom du cabinet pour lequel il agit et son titre de courtier hypothécaire.

Réponse b : Faux
Julien doit, lors de sa première rencontre avec un client, lui remettre un document, telle une carte professionnelle, comprenant les informations prévues aux paragraphes 1° à 4° de l’article 10 du Règlement sur l’exercice des activités des représentants. Un document informatif contenant uniquement son numéro de permis ou une copie du certificat lui-même ne contiennent pas toutes ces informations obligatoires.

Réponse c : Faux
Julien ayant cessé d’être stagiaire au moment de l’obtention de son certificat de représentant en courtage hypothécaire, il doit respecter, dans toute représentation ou sollicitation de clientèle, et lors de la première rencontre avec un client, les articles 10, 11 et 12 du Règlement sur l’exercice des activités des représentants, lesquels contiennent des règles plus élaborées que celles dictées au stagiaire.

Réponse d : Faux
Avant d’exiger de la documentation de la part d’un client, Julien doit se plier aux articles 10, 11 et 12 du Règlement sur l’exercice des activités des représentants et, spécifiquement, se présenter en respectant les paragraphes 1° à 4° de l’article 10 dudit Règlement.

Références

Manuel : Déontologie et pratique professionnelle, 1^re édition, 2020, section 6.2.2.

Élément de compétence du curriculum évalué : 3.2 Intégrer à la pratique professionnelle les responsabilités et les obligations déontologiques qui régissent le courtage hypothécaire.

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