Consignes relatives aux examens

Quoi faire et quoi apporter le jour de l'examen

Pour accéder à la salle d’examens, vous devez obligatoirement avoir :

  1. Votre avis de convocation conforme à votre demande (date, lieu, compétences évaluées et langue de passation)
  2. Une pièce d’identité canadienne officielle avec photo
    Seules les pièces d’identité officielles avec photos suivantes sont acceptées :
    • permis de conduire;
    • passeport;
    • carte d’assurance maladie;
    • carte de résident
    • OU la combinaison d’un passeport étranger et du permis d’études ou de travail canadien valide.

    Les photos, les photocopies ou les versions numériques de ces documents seront refusées.

  3. Un crayon de plomb HB et une gomme à effacer
  4. Un masque ou couvre-visage
    Le port du masque ou du couvre-visage couvrant le nez et la bouche est recommandé en cas de symptômes de maladies respiratoires infectieuses
Information importante

Vous devez vous présenter à votre examen 30 minutes avant l’heure fixée. Notez qu'aucun retard ne sera toléré et le postulant ne pourra pas entrer dans la salle d’examens.

Fin de l'information importante

Nul besoin de nous téléphoner pour obtenir vos résultats!

Aucun résultat ne sera transmis par téléphone ou par courrier électronique. Il est donc inutile de contacter l’Autorité pour connaître votre résultat.

Votre relevé de notes sera transmis dans les meilleurs délais suivant votre examen, selon vos préférences de communication.

Le postulant doit attendre que les examens soient corrigés avant de se réinscrire à une ou plusieurs séances examens.

Matériel et consignes en salle d'examen

Pendant l'examen, l’Autorité met à votre disposition :

  • Une feuille brouillon;
  • Une calculatrice standard;
  • Une tablette électronique qui contient les manuels suivants pour les examens en : 

Assurance de personnes ou assurance collective de personnes :

  • F111 : Déontologie et pratique professionnelle (Québec)
  • F100 : La Loi sur la distribution de produits et services financiers, ses règlements et codes de déontologie 
  • F311 : Assurance vie
  • F312 : Assurance contre la maladie ou les accidents
  • F313 : Fonds distincts et rentes

    Représentant du Québec qui souhaite se certifier dans une autre province du Canada :

  • F112 : Déontologie et pratique professionnelle (Canada)

Accident maladie :

  • F111 : Déontologie et pratique professionnelle (Québec)
  • F100 : La Loi sur la distribution de produits et services financiers, ses règlements et codes de déontologie 
  • F312 : Assurance contre la maladie ou les accidents

    Représentant du Québec qui souhaite se certifier dans une autre province du Canada :

  • F112 : Déontologie et pratique professionnelle (Canada)

Courtage hypothécaire :

  • F-116 : Déontologie et pratique professionnelle 
  • F-611 : Courtage hypothécaire

    Pour le dirigeant responsable d’un cabinet ou pour s’inscrire en tant que représentant autonome

  • F-117 : Dirigeant responsable - Guide en courtage hypothécaire

Lisez le Guide d’utilisation de la tablette (pdf - 953 Ko)Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtreMise à jour effectuée le 18 janvier 2016Guide d'utilisation de la tablette pour les candidats et visionnez la capsule vidéo Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre avant l’examen afin de vous préparer adéquatement.

Assurance de dommages et expertise en règlement de sinistres

Pour les examens en assurance de dommages et expertise en règlement de sinistres, le postulant peut utiliser les manuels de préparation aux examens vendus par l’Autorité et les addendas de ces derniers.

  • Les notes inscrites à la main dans les manuels sont permises, mais doivent être en lien avec la matière des pages sur lesquelles elles sont inscrites.
  • Elles doivent être en français ou en anglais.
  • Les retranscriptions d’exercices sont interdites.

Courtage hypothécaire

Pour les examens en courtage hypothécaire, une calculatrice financière non programmable reconnue par l’Autorité est acceptée dans la salle d’examens.

Les trois calculatrices reconnues sont : la Texas Instruments BA II Plus, la SHARP EL-738F et la SHARP EL-738XT.

Avertissement

Dans le but de respecter les droits d’auteur, les postulants se présentant à la séance d’examen avec des manuels photocopiés ou altérés seront expulsés. Ils obtiendront la note « 0 » et leur manuel sera confisqué.

Fin de l'avertissment
  • Cellulaire, ordinateur et lecteur de musique;
  • Dictionnaires;
  • Les retranscriptions d’exercices sont interdites;
  • Nourriture;
  • Boissons autres que de l’eau.

Afin de garantir un climat propice à la passation des examens, veuillez respecter les consignes qui suivent :

  • Arrêter d’écrire sur la feuille réponse dès que le surveillant annonce la fin de l’examen (sous peine d’obtenir la note « 0 »);
  • Il est interdit d’écrire ailleurs que sur le questionnaire ou la feuille brouillon fournis par l’Autorité;
  • Il est interdit de recopier les questions d’examen, en tout ou en partie;
  • Il est interdit de communiquer avec les autres postulants pendant la séance d’examen;
  • Il est interdit d’apporter à l’extérieur de la salle d’examens les documents fournis par l’Autorité (questionnaire, feuille-réponse, feuille brouillon).

Le non-respect des consignes entraînera des conséquences.

Autres informations

Annulation

Si l’Autorité se voyait, pour des raisons incontrôlables, dans l’impossibilité de tenir un examen prévu à l’horaire, elle rembourserait les frais liés à l’inscription ou vous réinscrirait sans frais à une nouvelle séance d’examens.

Confidentialité des examens et commentaires

Vous avez l’obligation de préserver la confidentialité du contenu des examens. Tout manquement sera considéré lors de l’évaluation de la probité, étape qui représente l’une des exigences principales dans l’obtention et le renouvellement de votre certificat.

Vous pouvez nous transmettre vos commentaires à propos du contenu des examens sur la feuille prévue à cet effet dans le questionnaire d'examen.

Au besoin, le surveillant pourra vous accorder du temps pour le faire, une fois la feuille-réponses soumise. Nous transmettrons une réponse personnalisée pour tout commentaire si la fiche est bien identifiée.