L’Autorité met à votre disposition des manuels de préparation aux examens en expertise en règlement de sinistres pour chaque compétence évaluée.

Les tableaux suivants indiquent les ensembles de manuels de préparation aux examens suggérés pour chacune des compétences évaluées. 

Expertise en règlement de sinistres des particuliers

  Compétences évaluées  Manuels

05-115
Intégrer à la pratique professionnelle les principes généraux de droit applicables à l’assurance de dommages et les règles qui encadrent l’activité d’expert en sinistre

F-135

05-511
Régler des sinistres en assurance de biens des particuliers en fonction des garanties souscrites par les clients

F-511

05-512
Régler des sinistres en assurance automobile des particuliers et des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients

F-512

Expertise en règlement de sinistres des entreprises

  Compétences évaluées  Manuels

05-115
Intégrer à la pratique professionnelle les principes généraux de droit applicables à l’assurance de dommages et les règles qui encadrent l’activité d’expert en sinistre

F-135

05-512
Régler des sinistres en assurance automobile des particuliers et des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients

F-512

05-513
Régler des sinistres en assurance de biens et responsabilité civile des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients

F-513

Expertise en règlement de sinistres — discipline complète

Compétences évaluéesManuels

05-115
Intégrer à la pratique professionnelle les principes généraux de droit applicables à l’assurance de dommages et les règles qui encadrent l’activité d’expert en sinistre

F-135

05-511
Régler des sinistres en assurance de biens des particuliers en fonction des garanties souscrites par les clients

F-511

05-512
Régler des sinistres en assurance automobile des particuliers et des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients

F-512

05-513
Régler des sinistres en assurance de biens et responsabilité civile des entreprises en fonction des garanties souscrites par les clients

F-513

Information sur les manuels disponibles

Comment se procurer les manuels?

Les manuels en expertise en règlement de sinistres sont disponibles en ligne sur le site de vente en ligne manuels de préparation aux examens Ce lien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de l'Autorité.

Avertissement

Assurez-vous d’avoir reçu votre commande de manuel avant de vous inscrire à un examen.

Fin de l'avertissment

Si vous ne disposez pas de carte de crédit, vous pouvez vous rendre au comptoir de transaction de l’Autorité et effectuer un paiement en espèces, par carte de débit, par mandat postal ou chèque certifié.

Avertissement

Le personnel du comptoir de transaction effectuera votre commande en ligne pour vous. Aucun manuel ne sera remis sur place.  

Fin de l'avertissment

Le comptoir de transaction est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h.

Bureau de Québec
Place de la Cité, tour Cominar
2640, boulevard Laurier, 3e étage
Québec (Québec)  G1V 5C1

Bureau de Montréal
800, rue du Square-Victoria, 22e étage
C.P.  246, tour de la Bourse
Montréal (Québec)  H4Z 1G3

Mode de paiement

Vous pouvez acquitter l’achat des manuels de préparation selon les modalités suivantes :

Délais de livraison

Pour les commandes livrées au Québec, il faut prévoir un délai de livraison de 10 jours ouvrables suivant le paiement de votre transaction.

Pour toute information supplémentaire concernant l’achat ou l’utilisation des manuels de préparation de l’Autorité, veuillez communiquer avec le Centre d'information.

Études de cas

L’Autorité met à la disposition des postulants des études de cas qui leur permettent de vérifier s’ils ont acquis les compétences visées dans les manuels de préparation aux examens.

Les études de cas présentent des situations qu’un futur professionnel en début de carrière pourrait vivre. Elles intègrent l’ensemble des notions vues dans un manuel.

Avertissement

Il est à noter que ces études de cas ne sont pas autorisées en salle d’examen.

Fin de l'avertissment

Des études de cas sont disponibles pour les manuels suivants :

Il est à noter que l’étude de cas en assurance automobile ne tiennent pas compte des nouveaux formulaires de polices d'assurance automobile F.P.Q. No 1, F.P.Q. No 5 et leurs avenants en langage simplifié, en vigueur depuis le 1er mars 2014.